Quickinfos
| Lehrzeit | 3,5 Jahre |
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| Lehrlingsentgelt | 700,- € |
| Lehrmodelle |
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DEIN NEXT LEVEL
BAHNREISE- UND MOBILITÄTSSERVICE
*Abschluss Bürokauffrau:mann inkludiert
Dein Einfühlungsvermögen und deine Lösungsorientiertheit sind Next Level. Und das spüren auch unsere Kund:innen! Denn du bist immer dort, wo sie Unterstützung brauchen. Am Ticketschalter, im ÖBB Kundenservice, am Zug oder im ÖBB Reisebüro.
DEINE BERUFSWELT
Du arbeitest am Ticketschalter, im ÖBB Kund:innenservice oder am Zug. Ticketverkauf, Erteilung von Auskünften, Reisebegleitung am Zug sowie kund:innenorientiertes Reagieren bei Problemen zählen zu deinen Hauptaufgaben. Mit Charme und persönlichem Einsatz machst du die Reise unserer Kund:innen zu einem Erlebnis.
DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN
- Du berätst und informierst unsere Kund:innen über unsere Dienstleistungen und die unserer Partner:innen, manchmal auch in einer Fremdsprache.
- Du planst und erstellst die optimale Verkehrs- oder Reiseroute und verkaufst die passenden Tickets.
- Du betreust unsere Kund:innen auch während der Zugfahrt und sorgst für das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Bahngäst:innen.
- Du kontrollierst Fahrkarten, gibst Fahrplan- und Preisauskünfte und bist für die Qualitätssicherung am Zug verantwortlich.
WAS DU GANZ BESONDERS DAFÜR BRAUCHST?
- Der direkte Austausch mit Kund:innen macht dir Spaß und ihre Bedürfnisse zu erkennen geht dir leicht von der Hand.
- Du bist ein Organisationstalent und innovative Lösungsansätze gehören zu deinen Stärken.
- Du kannst gut mit Menschen umgehen, reagierst bei Problemen flexibel und lässt dich in Konfliktsituationen nicht aus der Ruhe bringen.
- Du hast gute Englischkenntnisse und möglicherweise Vorkenntnisse in einer anderen Fremdsprache.
- Als „Digital Native“ fühlst du dich in der digitalen Welt zuhause.
- Du bringst die körperlichen Voraussetzungen mit (z.B. Sehtest – wir kümmern uns um einen Termin für dich)
- Dein gepflegtes Erscheinungsbild und selbstsicheres Auftreten runden dein Profil ab.
Unsere Benefits
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen.
Alex Strobl
Neugierig geworden?
Dann schicke uns deine Bewerbung oder vereinbare einen Schnuppertermin!
Wer wir sind
Die ÖBB gehören mit rund 97 Prozent Pünktlichkeit im Personenverkehr zu den pünktlichsten Bahnen Europas. Mit Investitionen von über drei Milliarden Euro jährlich in die Bahninfrastruktur bauen die ÖBB am Bahnsystem für morgen. Konzernweit sorgen knapp 42.000 Mitarbeiter:innen bei Bus und Bahn dafür, dass täglich bis zu 1,3 Millionen Reisende und rund 1.300 Güterzüge sicher an ihr Ziel kommen. Die ÖBB sind Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und bringen als Österreichs größtes Klimaschutzunternehmen Menschen und Güter sicher und umweltbewusst an ihr Ziel.
Die ÖBB sind zudem einer der größten Ausbildungsbetriebe im Land: Aktuell werden rd. 2.000 Lehrlinge in 27 technischen und kaufmännischen Lehrberufen ausgebildet. Alle Infos und die Bewerbung sind unter nasicher.at zu finden
