Quickinfos
| Lehrzeit | 3 Jahre |
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Hotelkaufleute sind die unmittelbaren Ansprechpartner für alle Gästeanliegen. Sie nehmen Anfragen sowohl telefonisch, per E-Mail oder über Buchungsportale entgegen, erstellen Angebote und wickeln die Reservierungen ab. Sie empfangen und verabschieden die Gäste und stehen ihnen während des ganzen Aufenthalts für organisatorische Fragen und Informationen z. B. zu den Angeboten des Hotels und den touristischen Möglichkeiten am Aufenthaltsort zur Verfügung. Bei der Abreise führen sie die Abrechnung durch. Im Backoffice erledigen sie organisatorische und kaufmännische Arbeiten und betreuen die Social Media Auftritte des Hotels.
WICHTIGE AUSBILDUNGSINHALTE:
- Gäste empfangen, beraten, verabschieden (auch in Fremdsprachen)
- Zimmerbelegung planen (Reservierungen und Stornierungen annehmen)
- Reklamationen (Beschwerden) bearbeiten
- Abrechnungen durchführen, Rechnungen ausstellen, Zahlungen bar und unbar (Kredit-, Bankomatkarten) abwickeln
- mit Reservierungssystemen, Reiseplattformen, Bewertungsplattformen, Concierge Informationssystemen arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen.
Herr Rieß, Frau Aigner, Frau Neuner
Neugierig geworden?
Dann schicke uns deine Bewerbung oder vereinbare einen Schnuppertermin!
Wer wir sind
Das Hotel Klosterbräu & SPA ist ein wahrlich einzigartiger Familienbetrieb mit einem sehr innovativen Konzept, internationalen Gästen und einer außerordentlich persönlichen und herzlichen Unternehmensführung.
Die Passion. Die Leidenschaft
Das ist beim Hotel Klosterbräu die Liebe zur Berufung und die Motivation allen Handelns. Nach diesen Kriterien wählt das Hotel Klosterbräu auch sein Mitarbeiterteam aus. Das Menschliche, das Ehrliche, das Authentische stehen über allen anderen Fähigkeiten – deshalb sind auch Quereinsteiger herzlich willkommen.
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Benefits für Lehrlinge:
- Regelmäßige Teamevents nur für unsere Nachwuchstalente
- Unsere Lehrlinge können (wenn Sie wollen) einmal in der Lehrzeit ein Auslandspraktikum von 4-6 Wochen absolvieren - dies wird bei erfolgreichem Abschluss zu 100% vom Unternehmen getragen
- Unterbringung in der Mitarbeiterresidenz (Zwei Gehminuten vom Hotel entfernt. Mit TV inkl. SKY, HIGH SPEED WLAN/Internetanschluss und Fitnessraum)
- Monatliche Wahl zum „Mitarbeiter des Monats“ mit Zertifikat und attraktiven Belohnungen
- Verpflegung - Frühstück und 2 x täglich warme Mahlzeit bzw. Jause
- Saftstation im Mitarbeiterbereich
- Mehrere Waschmaschinen und Trockner stehen im Mitarbeiterhaus zur Verfügung
- Tägliche Benutzung des Fitnessraumes und der Klösterlichen Badelandschaft mit Whirlpool, Innenpool und Rasulgrotte jeden Abend von 20:00 bis 24:00 Uhr
- 50% Rabatt auf alle Massagen und kosmetischen Behandlungen in unserem Spiritual SPA je nach Verfügbarkeit
- Teilnahme an Yogastunden im Rahmen des Hotel-Aktivitäten Programm
- Vergünstigungen auf Zimmerpreise im Hotel & Spa Klosterbräu für Freunde und Verwandte
- 25% Vergünstigung für Mitarbeiter und Verwandte in unseren Outlets Parkcafé, Kännchen (Der Mitarbeiter muss dabei sein, jedoch nicht in Arbeitskleidung.)
- 25% Vergünstigung für Mitarbeiter und Verwandte in unserem Bräukeller auf Speisen
- Mögliche Unterstützung und Kostenbeteiligung bei fachspezifischen Weiterbildungen und Schulungen
Unser Hauptstandort
Klosterstraße 30
6100 Seefeld in Tirol
